O acesso à plataforma se dá mediante identificação do usuário (login - e-mail e senha) ou através do IP da Instituição, Órgão Público e Empresa.
Para acessar a plataforma de eBooks utilize o e-mail cadastrado no site da Editora e a senha enviada para o seu e-mail.
Dica:
Dependendo da configuração do seu e-mail, pode ser que por algum motivo as informações foram parar no lixo eletrônico ou caixa de spam.
Para recuperar a senha clique em “Esqueci minha senha” e siga os passos.
Preencha corretamente as informações solicitadas (seu
e-mail, CPF ou CPNJ), digite a nova senha e clique no botão "Solicitar nova senha".
Em pouco minutos você receberá um e-mail de confirmação, basta clicar no link indicado para confirmar a nova senha.
Dependendo da configuração do seu provedor de e-mail, verifique se a confirmação de nova senha não está no lixo eletrônico ou spam.
Qualquer
problema referente à sua senha entre em contato conosco através do telefone (14)
4009-1555 ou e-mail [email protected]
A configuração Proxy somente é necessário para a plataforma versão Windows.
Alguns Órgãos Públicos, Faculdades e empresas precisam
configurar o Proxy, para isso é necessário preencher corretamente todos os
campos (IP ou Host do Servidor, Porta, Nome do Usuário e a Senha).
Qualquer
dúvida entre em contato conosco através do telefone (14) 4009-1555 ou e-mail [email protected]